벌레는 없었지만 협박은 있었다, 배달 환불 사기의 민낯

배달 음식에 벌레가 들어 있었다는 거짓 주장으로 자영업자들에게 반복적으로 환불을 요구하며 돈을 챙긴 20대 남성이 결국 법의 심판대에 서게 됐다. 그는 수년간 치밀하게 거짓 피해를 주장하며 환불을 받아냈고, 그 과정에서 수백 명의 업주들이 피해를 입은 것으로 드러났다.

수사 결과 이 남성은 자신이 주문한 음식에 실제로는 아무런 문제가 없었음에도 불구하고 벌레나 이물질이 발견됐다고 주장하며 환불을 요구하는 방식으로 범행을 이어왔다. 이 같은 수법은 단순한 항의 수준을 넘어 반복적이고 조직적으로 이뤄졌으며, 오랜 기간 지속되면서 피해 규모도 점차 커졌다.

범행 기간 동안 그가 노린 대상은 특정 업소가 아니었다. 배달 서비스를 이용하는 다양한 자영업자들이 무차별적으로 피해를 입었다. 환불 요구는 대부분 즉각적인 대응이 필요한 상황에서 이뤄졌고, 업주들이 분쟁을 피하기 위해 환불을 선택하는 점을 노린 것으로 보인다. 이렇게 축적된 피해 업주만 수백 명에 달했고, 편취한 금액도 상당한 수준에 이르렀다.

일부 업주가 의심을 품고 환불을 거부하자 그는 더욱 강압적인 방식으로 대응했다. 언론에 제보하겠다고 위협하거나 허위 리뷰를 작성해 매장 평판을 떨어뜨리는 행위까지 이어졌다. 단순한 거짓 주장에 그치지 않고 협박과 영업 방해까지 동반된 것이다. 이는 영세 자영업자들에게 상당한 심리적 부담을 안겼고, 실제 영업에도 악영향을 미쳤다.

처음에는 일부 피해 업주들의 고소로 사건이 수면 위로 떠올랐다. 하지만 수사를 진행하던 과정에서 이상한 점이 발견되면서 사건의 규모는 예상보다 훨씬 크다는 사실이 드러났다. 수사기관은 관련 자료를 분석하는 과정에서 동일한 사진이 여러 업주에게 전송된 흔적을 발견했고, 사진 촬영 시점이 음식 주문 시점보다 앞선 경우도 확인했다. 이를 계기로 범행이 계획적으로 이뤄졌다는 정황이 명확해졌다.

특히 휴대전화 분석 과정에서 허위 주장을 뒷받침하려는 증거 조작 정황까지 확인되면서 사건의 전모가 드러났다. 반복적으로 동일한 수법을 사용하며 환불을 요구한 점, 거절 시 협박을 동반한 점, 허위 정보를 활용해 피해를 확대시킨 점 등이 모두 범죄 행위로 판단됐다.