“환불 안 된다더니 잠적”…온라인 쇼핑몰 먹튀 피해 확산

온라인 쇼핑몰을 운영하며 소비자들의 돈만 받고 물건을 보내지 않은 뒤 잠적하는 ‘먹튀’ 사건이 잇따르고 있다. 피해자들은 공통적으로 SNS 광고를 보고 해당 쇼핑몰에 접속해 상품을 구매했다. 가격이 시중보다 저렴하고 후기가 좋아 의심 없이 결제했다는 것이다.

그러나 결제 이후 배송은 지연됐고, 고객센터는 연락이 끊겼다. 결국 사이트 자체가 폐쇄되면서 피해가 발생했다.

경찰 조사 결과 해당 쇼핑몰은 처음부터 사기를 목적으로 개설된 것으로 의심되고 있다. 일정 기간 정상적으로 운영하는 것처럼 보이다가, 주문이 몰리면 잠적하는 방식이다.

피해 금액은 수억 원에 이를 것으로 추산된다. 피해자 수 역시 수백 명에 달하는 것으로 알려졌다. 전문가들은 SNS 기반 광고 쇼핑몰의 위험성을 지적한다. 검증되지 않은 판매자가 쉽게 접근할 수 있고, 소비자가 신뢰하기 쉬운 구조라는 것이다.

공정거래 당국은 관련 단속을 강화하고 있으며, 소비자들에게 공식 인증된 쇼핑몰 이용을 권장하고 있다.

이번 사건은 온라인 소비 환경에서 신뢰를 악용한 범죄가 얼마나 쉽게 발생할 수 있는지를 보여주고 있다.