"다른 치킨집은 다 콜라 그냥 주던데 여긴 콜라도 안 주고 사장이 너무 짠돌이네" 치킨을 주문했는데 콜라를 '공짜'로 안 줬다는 이유로 해당 치킨집에 별점 테러를 날린 대림동 주민의 사연이 온라인상에 전해졌다.
심지어 치킨집 업주는 그간 사비로 손님들에게 2천원 무료 쿠폰까지 제공하고 있었는데, 이 주민은 업주를 '사기꾼', '짠돌이' 등으로 취급하며 비하했다. 최근 한 온라인 커뮤니티에는 "콜라 안 줬다고 별점 테러 당한 치킨집"이란 제목의 게시글이 올라왔다.
게시글에는 한 치킨집의 배달의 민족(배민) 리뷰가 올라와 있는데 내용이 다소 거칠다. 고객 A씨는 "치킨 두 마리나 주문했는데 왜 콜라가 없냐. 다른 치킨집은 당연히 기본으로 준다"며 "리뷰 이벤트로 요구한 치즈볼도 달랑 두 개뿐이었다. 이것 때문에 아이들이 크게 싸웠다"고 불만을 쏟아냈다.
그러면서 "콜라는 당연히 공짜로 주는 건 줄 알고 리뷰 이벤트로 치즈볼을 달라 한 건데 치즈볼마저 달랑 두 개 주는 건 너무 짠돌이 아니냐"라고 적었다. 별점은 당연히 최하점인 '1개' 였다.
이에 업주는 바로 아래 답글을 통해 억울함을 호소했다. 그의 주장에 따르면 애초에 주문 페이지에는 "콜라는 따로 제공되지 않습니다"란 문구가 적혀 있었다. 콜라를 먹지 않는 손님들이 많아 다른 방식으로 서비스하기 위함이었다. 업주는 지금까지 콜라 대신 '2천원'짜리 할인 쿠폰을 고객들에게 제공하고 있었다.
치즈볼 또한 기존 판매 제품이 3개인데 서비스로 두 개를 준 것뿐이다. 줘야 하는 게 3개인데 실수로 2개를 준 게 아니라, 안 줘도 되는데 2개를 서비스로 제공한 것이었다.
