국내 프랜차이즈 치킨 업체 BBQ가 최근 냉장육으로 주문할 경우 추가금을 더 받아 논란이 일고 있다. 최근 각종 온라인 커뮤니티에는 BBQ 치킨을 주문할 때 선택하는 옵션에 대한 글들이 잇따라 올라왔다.

공개된 사진 속 배달 앱 화면에는 주문을 할 때 보이는 '핫윙 부분육 선택(필수 선택)'란에 냉동과 냉장 변경의 선택지가 놓여있다.

이때 냉동으로 선택할 경우 '추가 비용 없음'이라고 나오지만, 냉장 변경으로 선택할 경우 3000원 추가 금액이 붙는다.

이와 관련해 18일 BBQ 관계자는 '인사이트'에 "냉장육을 요구하는 소비자들의 의견이 많아서 검토 후 출시하게 됐다"며 "생계육 가격 인상과 가맹점 추가 작업, 수익성 개선 등을 위해 3000원 추가를 확정하게 됐다"고 입장을 밝혔다.해당 소식을 접한 누리꾼들의 반응은 크게 나뉘었다. 

일부 누리꾼들은 "배달비에 이어서 닭 보관료에도 추가금이 붙냐"며 "가격 인상이랑 다를 게 뭐지", "이런 식이면 마트 가서 사 먹는 게 이득일 듯" 등 아쉽다는 반응을 보였다.

반면 일각에선 "냉동육과 냉장육의 단가 차이가 있는데 추가금은 당연한 거 아니냐"면서 "물가 인상 등을 고려하면 어쩔 수 없는 이치다"라고 반박하기도 했다.