유명 치킨집서 주문한 치킨에 바퀴벌레가 함께 튀겨졌는데도 업주 측은 사과 없이 환불만 진행했다는 사연이 전해졌다.지난 20일 한 온라인 커뮤니티에는 '치킨에서 나온 바퀴벌레, 제가 블랙 컨슈머인가요?'라는 제목의 글이 올라왔다.
A 씨는 "추석 연휴에 OO치킨에서 치킨을 시켜 먹은 뒤 7조각이 남아 냉장 보관 후 다음 날 다시 꺼내먹었다"며 말문을 열었다.이어 "두 조각째 먹으려는데 튀김옷이 눅눅해졌다 보니 한 입 베어먹을 때 튀김 옷이 벗겨졌고 그때 바퀴벌레로 추정되는 벌레를 발견했다"고 말했다.
당시 A 씨는 곧바로 먹던 치킨을 뱉고 사진을 찍은 뒤 가게에 연락해 피해를 설명했다. 가게가 아무리 깨끗해도 벌레는 나올 수 있다는 그는 "당일 주문 건도 아니기에 가게에서는 저를 의심할 수도 있다고 생각했다. 그러나 가게 측은 확인도 전에 기분 상할 말을 여러 번 했다"고 불만을 토로했다.
A 씨는 업주 측이 음식을 회수하면 오해가 풀릴 것이라는 생각에 치킨을 다시 비닐에 넣어 가게로 보냈다.그러면서 "치킨을 직접 확인하신 후에도 제가 블랙 컨슈머라고 느껴지시면 환불하지 마셔라. 식약청에 확인받으려고 하니 제게 치킨을 다시 보내달라"고 요구했다.
그러나 확인하고 연락해 주겠다던 업주 측은 아무 연락 없이 배달앱에서 환불만 진행했다.
이에 A 씨가 가게에 다시 전화해 "사과는 하셔야 하는 거 아니냐"고 따지자, 업주는 언성을 높이며 "누가 봐도 악의적으로 벌레 붙여놓은 건데도 환불해 준 거니까 사과 못 한다"고 전화를 뚝 끊었다고.
