Z세대 구직자들이 면접 과정에서 겪는 불쾌한 경험이 심각한 수준인 것으로 나타났습니다. 지난 21일 채용 플랫폼 진학사 캐치가 발표한 조사 결과에 따르면, 최근 면접을 본 구직자 4명 중 1명이 면접 중 불쾌한 경험을 했다고 응답했습니다.
진학사 캐치는 구직자 1,494명을 대상으로 '면접 경험'에 대한 설문조사를 실시했습니다. 조사 결과 전체 응답자의 62%가 최근 면접을 본 경험이 있다고 답했으며, 이들 중 27%가 면접 중 불쾌한 경험을 했다고 밝혔습니다.
구직자들이 가장 불쾌하게 느낀 건 '무례한 면접관 태도'(41%) 였습니다. 면접관이 지원자의 답변에 고개만 끄덕이거나, 말을 중간에 끊거나, 표정 관리가 되지 않는 상황들이 주요 원인으로 지적됐습니다.
이어서 불친절한 사전 안내가 24%, 불필요한 질문이 16%로 뒤를 이었습니다. 뿐만 아니라 다대다 면접(7%), 결과 지연·미통보(6%), 과도한 과제 요구(5%) 순으로 불쾌 경험 요인이 나타났습니다.
구직자들이 원하는 면접 문화 개선점도 명확했습니다. '자세한 사전 안내·일정 조율'과 '면접관의 커뮤니케이션 매너'가 각각 25%로 공동 1위를 기록했습니다. 면접이 지원자와 기업이 만나는 소통의 장인 만큼 기본적인 예의와 충분한 설명이 필요하다는 의견이 지배적이었습니다.
Z세대가 선호하는 면접 복장에 대한 조사도 흥미로운 결과를 보였습니다. 응답자의 53%가 '비즈니스 캐주얼'을 가장 선호한다고 답했습니다. 정장을 선택한 비율은 30%, 자율복장은 16%에 그쳤습니다. 비즈니스 캐주얼을 선호하는 이유로는 '단정하고 신뢰감을 줄 수 있어서'가 44%로 가장 높았습니다. 이어 편안해서(20%), 면접에 집중할 수 있어서(18%), 불필요한 부담을 줄일 수 있어서(15%) 등의 이유가 뒤따랐습니다.
