우리 모두는 의사소통이 원활하지 않은 것이 어떤 것인지 알고 있으며 , 우리 대부분은 그것이 흔한 곳에서 일해 왔습니다.

사람들은 다른 사람과 대화할 때 공감 능력이 부족할 때도 있고, 횡설수설하는 경우도 있습니다. 반면에 완벽한 의사소통은 정의하기가 더 어렵습니다.

Enter: 급진적인 솔직함. Kim Scott의 2017년 동명 책에서 대중화된 이 용어는 개인적으로 배려하는 것과 직접적으로 도전하는 것을 모두 포함하는 의사소통 모델을 의미합니다.

개인적으로 배려 - 개인적으로 배려한다는 것은 누군가에게 공감을 나타내는 것을 의미합니다. 대화 상대를 이해 하고 상처를 주지 않으면서 메시지를 전달하는 것이 포함됩니다 .
직접적으로 도전해보세요 - 직접적으로 도전한다는 것은 당면한 주제에 직접적으로 말하는 것을 의미합니다. 요점을 전달할 때는 최대한 명확하고 간결하며 직접적으로 전달하는 것이 중요합니다.
불쾌한 공격성 - 급진적인 솔직함을 얻으려면 두 가지 기둥이 모두 있어야 합니다. 예 를 들어 , 직접적으로 도전했지만 개인적으로 신경쓰지 않는다면 ' 불쾌한 공격성 '에 이르게 될 것입니다.
파멸적인 공감 - 반대로 개인적으로는 관심을 갖고 있지만 직접적으로 도전 하지 않는다면 소위 '파멸적인 공감'에 이르게 될 것 입니다.
 

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